Terminos y Condiciones de Inscripción - Abstract Training Center

Terminos y Condiciones de Inscripción

TÉRMINOS Y POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN DE PAGOS, REPROGRAMACIÓN Y/O CANCELACIÓN DE CURSOS DE ABSTRACT TRAINING CENTER / SKTALLERES ECUADOR

 El Cliente podrá ejercer el derecho a devolución de pagos por el servicio adquirido en el tiempo estipulado dentro de esta normativa, siempre y cuando lo permita su naturaleza y cumpla con los causales mencionados.

    • CAUSALES DE DEVOLUCIÓN
      • El Cliente no recibe ninguna formación adquirida sin que se le hayan notificado las causas de retraso o suspensión.
      • En caso de que el Cliente solicite la cancelación a su inscripción solo se realizarán reembolsos de dinero por causas de fuerza mayor comprobables, cuando el participante haya pagado la totalidad del curso quedando entendido que el 50% del monto será retenido por concepto de gastos administrativos. Para ello deberá consignar vía correo electrónico lo necesario para validar tal situación. Este reembolso se ejecutará siempre y cuando el Cliente cumpla con las siguientes cláusulas:
        • – Es deber del Cliente informar, como mínimo, cinco (5) días hábiles antes del inicio de clases su ausencia en la formación para que se proceda a la devolución del dinero y/o a la inscripción en un nuevo curso (según las preferencias del alumno).
        • – El Cliente deberá consignar a través de correo electrónico los insumos que certifiquen la condición o circunstancias alegadas para la solicitud de reembolso.
        • – Los productos adquiridos con descuentos u ofertas especiales no están sujetos a devoluciones de ningún tipo.
        • – En cualquier otro caso NO HAY DEVOLUCIÓN DE PAGOS.
    • CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
      • La solicitud debe ser realizada por parte del Cliente cinco (5) días hábiles antes de la fecha pautada para la formación.
      • El Cliente debe presentar el comprobante o documento que acredite que el producto fue comprado y pagado.
      • En caso de que el Cliente argumente que no inició la formación debida en el momento estipulado, debe comprobar que no recibió ninguna comunicación en concordancia con el punto cinco (5).
    • RESTRICCIONES
      • No aplica solicitudes de devolución posteriores a los cuatro (04) días hábiles antes de la fecha pautada para el inicio del curso.
      • No aplica para Clientes que ya iniciaron su formación.
      • No aplica para Clientes que no estén conformes con el producto y no hayan manifestado oportunamente sus inquietudes a SK Talleres para una resolución.
      • No aplica para formaciones culminadas o que estén a medias.
      • No aplica para Clientes que no argumenten oportunamente causas de fuerza y voluntad mayor que impidan recibir el curso.
      • No aplica para eventos de naturaleza o causa mayor ajenos a SK Talleres. En este caso, se procederá oportunamente a efectuar la reprogramación de los cursos pautados.
    • PROCEDIMIENTOS
      • Se realizan devoluciones en efectivo o por transferencia a la cuenta bancaria que indique el cliente en caso de cumplir con los parámetros mencionados en el punto 1.
        Pasos a seguir:
        – El Cliente debe manifestar al Asesor Comercial correspondiente el retracto de su compra en el transcurso de los períodos mencionados en el punto 1.
        – El Asesor Comercial validará la devolución y ejecutará el reintegro de valores al Cliente, vía transferencia bancaria o efectivo en un lapso de quince (15) días hábiles.
    • REPROGRAMACIÓN Y/O CANCELACIÓN DE CURSOS
      • El aforo mínimo para la apertura de un curso es de seis (6) personas. Si para la fecha pautada inicialmente no se ha cumplido con dicho aforo, se reprogramará el curso a una fecha posterior y se notificará oportunamente al Cliente ya inscrito con un (1) día de antelación.
      • En caso de eventos de naturaleza y fuerza mayor que impidan la ejecución del curso en la fecha pauta, SK Talleres asumirá la coordinación y planificación de una nueva fecha que le será notificada al Cliente.
      • En caso de que el Cliente no pueda cursar la formación por causas de fuerza mayor, es deber de SK Talleres coordinar la reprogramación del mismo.
      • Si se agotasen todos los recursos y la reprogramación es imposible, SK Talleres procederá a la devolución del dinero de acuerdo a lo establecido en el punto 4.